ENTRETIEN / SOUTIEN / PORTÉE CLAIRE
Gardez votre site fonctionnel avec un cadre mensuel clair : sauvegardes, entretien, petite modification convenue et demandes de soutien définies.
Admissibilité, migration, licences, disponibilité et portée confirmées avant tout abonnement.
UNE PERSONNE-RESSOURCE / DES LIMITES CONNUES
Un forfait utile indique ce qui est pris en charge, ce qui ne l’est pas et comment une urgence est évaluée. MDLA examine d’abord la configuration du site afin de confirmer qu’elle peut être entretenue de façon responsable.
Pour les configurations admissibles des sites Essentiel et Professionnel, le forfait comprend l’hébergement, les sauvegardes, une petite modification convenue et trois demandes de soutien par mois au total, dont une traitée en priorité en cas d’urgence.
Une nouvelle page, une refonte, une fonctionnalité sur mesure, la récupération d’un site compromis, une migration complexe, les licences payantes et les problèmes déjà présents ne sont pas inclus automatiquement. Une portée distincte est confirmée avant ces travaux.
Le forfait Entreprise peut inclure un entretien SEO mensuel convenu à partir de 180 $ CA. Il s’agit d’un mandat défini; l’hébergement et l’entretien technique du site sont établis séparément. Aucun classement ni volume de ventes n’est garanti.
MISE EN PLACE
La proposition précise les services couverts, les accès, les modalités de demande, les exclusions et les coûts applicables. Une conversation ne déclenche aucun abonnement.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Non. Le forfait présenté comprend trois demandes mensuelles au total, dont une prioritaire en cas d’urgence, ainsi qu’une petite modification convenue.
Le site doit être examiné. Les accès, licences, thème, hébergement et code personnalisé déterminent son admissibilité et les travaux préalables.
Elle accélère l’évaluation d’un problème urgent dans le cadre du forfait; elle ne garantit pas une correction instantanée ni une disponibilité en tout temps.
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