Portée fixe
Parcours web, pipeline CRM, suivi et remise à l’équipe.
Un système de conversion concret pour un hôtel qui reçoit déjà de la demande, mais en perd le contrôle entre son site, son moteur de réservation, les courriels et le suivi du personnel.
MDLA fournit
- Page de réservation directe ou parcours de conversion convenu
- Points de collecte des demandes et des abandons
- Pipeline CRM pour les conversations avec les voyageurs
- Jusqu’à 3 messages de suivi automatisés
- Vue analytique de base des sources, actions et transferts
- Remise à l’équipe avec notes d’exploitation
L’hôtel fournit
- Site, domaine, moteur de réservation, CRM et accès pertinents
- Tarifs, politiques et détails approuvés des chambres ou offres
- Photos et éléments de marque, ou autorisation d’utiliser les éléments actuels
- Une personne décisionnaire disponible pour approuver les étapes sous 24 heures
- Un responsable d’équipe qui exploitera le pipeline après la remise
- Détails d’intégration PMS seulement si elle est explicitement incluse
Ce que le sprint corrige
Les voyageurs qui posent des questions, hésitent, abandonnent ou demandent de l’aide sont intégrés à un système de suivi maîtrisé plutôt que laissés dans les courriels, les mémoires ou des outils isolés.
Ce qu’il ne promet pas
Aucun taux d’occupation, RevPAR, tarif moyen, volume de réservation ou remplacement des agences en ligne n’est garanti. Ces résultats dépendent de la demande, des prix, des opérations, des approbations, du trafic et de l’adoption.
Clientèle idéale : hôtels-boutiques indépendants ou petits groupes d’environ 30 à 150 chambres, avec site ou moteur de réservation existant et responsable prêt à approuver rapidement les étapes.